Utility Island 支持

遇到问题？问我。

Utility Island 帮助：刘海收纳架、剪贴板历史、文件暂存和权限。如果这里没有你要的答案，给我发邮件，我会补上。

最后更新于 2026年8月23日

本页内容

01联系支持

Utility Island 由常驻乌克兰的独立开发者 Andrii Kolisnyk 开发和提供支持。没有客服中心，也没有工单队列：消息直接发给我，由我亲自回复。

电子邮件：kolisnyk7@gmail.com。我通常会在 24 至 48 小时内回复。

什么都可以写：错误、问题、你想要的功能，或隐私请求。为了更快得到有用的答复，请附上：

鼠标悬停在刘海上时收纳架没有出现

Utility Island 需要处于运行状态，请在菜单栏中查看它是否在运行。macOS 还需要已授予它首次启动时请求的权限；打开 “系统设置”→“隐私与安全性”，确认这些权限仍处于开启状态，因为 macOS 更新可能会重置它们。

为什么它会请求“辅助功能”或“输入监控”权限？

只用于检测让收纳架正常工作的悬停和粘贴手势。它绝不会用于记录击键，任何输入都不会被记录、存储或传输。你可以随时在 “系统设置”→“隐私与安全性” 中撤销权限；App 仍会继续工作，只是需要该权限的手势将无法使用。

如何清除剪贴板历史？

你可以随时在收纳架上清除全部历史，它会立即从磁盘上移除。建议先阅读隐私政策中的剪贴板警告：剪贴板管理器会记住你复制的内容，而有时那就是密码。如果 App 把内容标记为隐藏（大多数密码管理器都会这样做），这些内容会被尊重，绝不会被记录。

我暂存在收纳架上的文件丢了

收纳架只是临时存放处，不是备份。如果 App 被删除、其容器被清空，或者原始文件在源位置被移动或删除，暂存在那里的文件就可能丢失。任何不能丢的东西，请自己保留一份副本。我没有办法帮你恢复，因为从来没有任何内容上传给我。

在没有刘海的 Mac 上能用吗？

收纳架是围绕带刘海的 MacBook Pro 和 MacBook Air 机型设计的。在其他 Mac 上表现会有所不同。把你的机型发邮件给我，我会准确告诉你在你的机型上会是什么样。

你在 Utility Island 中购买的一切都由 Apple 收费，而不是我。这意味着付款信息由 Apple 保管、退款由 Apple 办理，但也意味着所有相关设置都集中在一个固定的地方。

如果恢复购买后功能仍未解锁，请把购买日期发邮件给我，我会帮你查看。

Utility Island 尚未发布，所以还没有可引用的版本号或商店页面。上线后，本页会补上这两项信息，在那之前，页面上的所有内容都应与正式发布版本重新核对。