DoseNext Destek
DoseNext için yardım: hatırlatmalar, kürler, kaçırılan dozlar, ilaç bitiş uyarıları, widget, Apple Watch, iCloud eşzamanlama ve Premium. Aradığınız yanıt burada yoksa bana e-posta gönderin, ekleyeyim.
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026
01Destekle iletişime geçin
DoseNext, Ukrayna'da yaşayan bağımsız geliştirici Andrii Kolisnyk tarafından geliştirilir ve desteklenir. Destek masası ya da talep kuyruğu yok; mesajlar bana gelir ve onları kendim yanıtlarım.
E-posta: kolisnyk7@gmail.com. Genellikle 24–48 saat içinde yanıt veririm.
Her konuda yazabilirsiniz: bir hata, bir soru, istediğiniz bir özellik ya da bir gizlilik talebi. Daha hızlı ve işe yarar bir yanıt almak için şunları ekleyin:
- cihazınız (iPhone, iPad veya Mac) ve iOS ya da macOS sürümü;
- uygulama ayarlarının en altında gösterilen DoseNext sürümü;
- ne olmasını beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu;
- sorun görselse bir ekran görüntüsü veya ekran kaydı.
02Sık sorulanlar
Bir hatırlatma gelmedi
Şu üç şeyi sırasıyla kontrol edin. Bildirimler: Ayarlar → Bildirimler → DoseNext; Bildirimlere İzin Ver açık ve gerçekten görünen bir stil seçili olmalı. Odak ve Rahatsız Etme: DoseNext hatırlatmaları Zamana Duyarlı değildir, bu yüzden bir Odak modu onları bekletir. Düşük Güç Modu: genel olarak arka plan işlerini geciktirir. Bilmeye değer bir şey daha: iOS her uygulama için yalnızca 64 bekleyen bildirime izin verir; bu yüzden çok yoğun bir programda DoseNext en yakın olanları sıraya alır ve siz uygulamayı kullandıkça boşlukları doldurur. Ayarlar'da kaç bildirimin planlandığı ve kaçının sıra beklediği görünür.
Bana kaç kez hatırlatır?
Her doz için en fazla üç kez: bir dakika önce, planlanan saatte ve hâlâ onaylanmamışsa bir kez sonra. Sonra susar: sonuncudan sonra hiçbir şey gönderilmez, doz da uygulamada gecikmiş olarak görünmeye devam eder. Bir dakika önceki uyarı fazla geliyorsa Ayarlar'dan kapatılabilir; diğer ikisi her zaman gönderilir.
Bir dozu kaçırdım. Ne olacak?
Hiçbir şey kaybolmaz. Onaylanmamış bir doz bir saat boyunca yapılacak iş olarak kalır, ardından Bugün kaçırılanlar listesine geçer: hâlâ görünür ve işlem yapılabilir, ama akşam alınacak dozun önüne geçmez. Kaçırılan dozlar asla kendiliğinden tamamlanmış sayılmaz ve asla kaybolmaz. Almak, atlamak veya geri almak için satıra dokunun.
Uygulamayı açmadan bir dozu alındı olarak işaretleyebilir miyim?
Evet, dört yolla: doğrudan bildirimden, Ana Ekran veya Kilitli Ekran widget'ından, Kilitli Ekran'daki Canlı Etkinlik'ten ve Apple Watch'tan. Hepsi uygulamanın yazdığı kaydın aynısını yazar; bu yüzden hiçbiri geçmişinizle çelişemez.
Nasıl widget eklerim?
Simgeler oynamaya başlayana kadar Ana Ekran'da boş bir alanı basılı tutun, üstteki +'ya dokunun, DoseNext'i arayın ve bir boyut seçin. Küçük boyut sırada ne olduğunu ve ne zaman olduğunu söyler, orta boyut ardından gelen iki üç dozu ekler, büyük boyut tüm günü gösterir. Kilitli Ekran için Kilitli Ekran'ı basılı tutun, Özelleştir'e dokunun ve DoseNext'i bir widget alanına ekleyin.
Aynı anda iki kürü nasıl yürütürüm?
İki ayrı kür oluşturun. DoseNext tek tek hatırlatmalar yerine tedavi kürleri üzerine kuruludur; böylece süresiz bir tansiyon hapı ile on günlük bir antibiyotik kürü birlikte çalışır ve Bugün ekranında tek bir kronolojik günde birleşir. Bir kürü süresiz yapmak için bitiş tarihini boş bırakın.
İlaç bitiş uyarıları nasıl çalışır?
Sayım, siz istemedikçe kapalıdır. Bir ilaç için açın, kaç adet kaldığını girin ve bir eşik seçin: şu kadar doz ya da şu kadar gün kaldı. Bir dozu onaylamak kutudan adet düşer, atlamak düşmez, geri almak ise geri ekler. Uyarı, Bugün ekranında kaçırılanlar listesinin altında görünür; böylece şu an alınması gereken dozu asla ekrandan itmez.
Doktorum için nasıl rapor alırım?
Geçmiş → rapor; ardından bir dönem seçin (son 7, 30 veya 90 gün ya da kendi aralığınız) ve PDF Oluştur'a dokunun. Rapor, ilaçlarınızı reçetelendiği şekliyle, programa ne kadar uyulduğunu ve zamanı gelen her dozu gerçekte onayladığınız saatle listeler. Ardından paylaşma sayfası Dosyalar'a Kaydet, Yazdır veya Mail seçeneklerini sunar. Bu bir ölçüm değil, uygulamada onaylananların bir dökümüdür ve her sayfada bunu belirtir.
Cihazlarım arasında eşzamanlanıyor mu?
Evet, kendi iCloud'unuz üzerinden; DoseNext hesabı diye bir şey yok. Her iki cihazda da aynı Apple Hesabı'na giriş yapın ve Ayarlar'da eşzamanlamayı açık bırakın. Eşzamanlamayı açmak veya kapatmak bir sonraki açılışta geçerli olur, çünkü veri deposunun yansıtılıp yansıtılmayacağına açılırken karar verilir. iCloud hesabı olmayan bir cihaz, eskisi gibi çevrimdışı çalışır.
Apple Watch yanlış dozu gösteriyor ya da hiçbir şey göstermiyor
Saat kendi programını tutmaz; sıradaki dozu ona telefon gönderir. İkisini Bluetooth açık şekilde yakın tutun, telefonda DoseNext'i bir kez açın; saat güncellenecektir. Saatte dokunulan bir Alındı, anında gönderilmek yerine sıraya alınır; böylece telefon uykudayken ya da başka bir odadayken de kaybolmaz ve ikisi bir sonraki bağlantı kurduğunda ulaşır. Asla sessizce kaybolmaz.
Sıradaki dozu Kilitli Ekran'da gösterebilir miyim?
Evet, ama siz istemedikçe kapalıdır: Kilitli Ekran'daki bir ilaç adını telefonu eline alan herkes okuyabilir, bu yüzden karar sizin. Ayarlar'dan açın; bir dozdan yarım saat önce Kilitli Ekran'ı ve Dynamic Island'ı bir Alındı düğmesiyle devralabilir. Bilmeniz gereken bir sınır var: iOS, uygulamanın bunu yalnızca açıkken başlatmasına izin verir; bu yüzden kendiliğinden değil, o yarım saat içinde DoseNext'i açtığınızda ya da bir hatırlatmaya dokunduğunuzda başlar.
Dili değiştirebilir miyim?
Evet: Ayarlar → Dil; yeniden başlatmadan hemen uygulanır. DoseNext on dört dil sunar: İngilizce, Ukraynaca, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Felemenkçe, Lehçe, Portekizce (Brezilya), Türkçe, Arapça, Japonca, Çince (Basitleştirilmiş) ve Korece; sağdan sola yazım da dahil. İlaç ve kür adları sizin kendi sözcüklerinizdir ve asla çevrilmez.
Bir kürü düzenledim. Geçmişim değişti mi?
Hayır. Her kayıt, dozun onaylandığı andaki hâlinin bir görüntüsünü saklar; bu yüzden gelecek hafta bir dozun saatini değiştirmek, geçen hafta aldıklarınızı asla yeniden yazmaz. Bir kürü düzenlemek şu andan itibaren geçerli olur.
Biten bir kürü yeniden başlatabilir miyim?
Evet. Tamamlanan kürler kullanım oranlarıyla birlikte Geçmiş'e taşınır; Kürü yeniden başlat ise planı yeni tarihlerle kopyalar ve orijinal kaydı olduğu gibi bırakır.
İlaç verilerim gizli mi?
Cihazınızdan asla çıkmaz. Hiçbir ilaç adı, dozaj, not, fotoğraf veya saat bana ya da başka birine gönderilmez. Kullanım analizleri var, ama siz açmadıkça kapalıdır; açık olduğunda bile yalnızca sayılar ve sabit etkinlik adları içerir, tedaviniz hakkında asla hiçbir şey içermez. Gizlilik politikasına göz atın.
DoseNext tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Sizin, bir bakım verenin ya da bir sağlık profesyonelinin ayarladığı programı takip etmenize yardımcı olur; dozu, saati veya kür süresini asla kendiliğinden değiştirmez. Etkileşim ya da alerji kontrolü yapmaz; girdiğiniz şeyi, girdiğiniz şekilde almanızı hatırlatır. Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce doktorunuzla veya eczacınızla konuşun; acil bir durumda bu uygulamayı değil, yerel acil servisi kullanın.
03Satın alımlar ve abonelikler
DoseNext'te satın aldığınız her şey benim tarafımdan değil, Apple tarafından faturalandırılır. Yani ödeme bilgilerini Apple tutar ve iadeleri Apple yapar; ama bu aynı zamanda tüm denetimlerin tek ve tahmin edilebilir bir yerde olduğu anlamına gelir.
- Aboneliği iptal etmek için Ayarlar uygulamasını açın, en üstteki adınıza dokunun, Abonelikler'e dokunun, ardından uygulamayı seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödediğiniz dönem sonuna kadar devam eder.
- DoseNext'i silmek aboneliği iptal etmez. Önce iptal edin, yoksa yenilenmeye devam eder.
- Yeni bir cihazda satın alımı geri yüklemek için DoseNext'i yeniden yükleyin, aynı Apple Hesabı'yla giriş yapmışken açın ve uygulama ayarlarındaki Satın Alınanları Geri Yükle'yi kullanın.
- İade talebi için reportaproblem.apple.com adresine gidin. Parayı yalnızca Apple iade edebilir; ama bir şeyler ters gittiyse önce bana yazın, elimden geldiğince yardımcı olayım.
Geri yüklemeden sonra bir satın alımın kilidi açılmazsa satın alma tarihiyle birlikte bana e-posta gönderin, inceleyeyim.
05Gizlilik, veriler ve yasal konular
- Gizlilik politikası: cihazınızda kalanlar ve kalmayan o az şey.
- Gizlilik tercihleri: verilerinizi nasıl görür, değiştirir veya silersiniz.
- Kullanım koşulları: tıbbi sorumluluk reddi ve aboneliklerin işleyişi dahil kurallar.
- Gizlilik talepleri: kolisnyk7@gmail.com adresine yazın.
06Sürüm ve uyumluluk
- Gereksinimler
- iOS 18.0 veya üstü
- Cihazlar
- iPhone; Apple Watch eşlikçisi, widget'lar ve Kilitli Ekran Canlı Etkinlikleri ile
- Diller
- On dört: İngilizce, Ukraynaca, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Felemenkçe, Lehçe, Portekizce (Brezilya), Türkçe, Arapça, Japonca, Çince (Basitleştirilmiş), Korece
- Fiyat
- Ücretsiz: program, hatırlatmalar ve geçmiş. İsteğe bağlı Premium abonelik veya tek seferlik ömür boyu satın alma
- Hesap
- Yok. İsteğe bağlı eşzamanlama kendi iCloud'unuzu kullanır
- App Store'da
- DoseNext