TimeTill 支持
TimeTill 帮助:倒数日、小组件、Apple Watch、提醒、iCloud 同步和订阅。如果这里没有你要的答案,给我发邮件,我会补上。
最后更新于 2026年10月17日
01联系支持
TimeTill 由常驻乌克兰的独立开发者 Andrii Kolisnyk 开发和提供支持。没有客服中心,也没有工单队列:消息直接发给我,由我亲自回复。
电子邮件:kolisnyk7@gmail.com。我通常会在 24 至 48 小时内回复。
什么都可以写:错误、问题、你想要的功能,或隐私请求。为了更快得到有用的答复,请附上:
- 你的设备(iPhone、iPad 或 Mac)及其 iOS 或 macOS 版本;
- TimeTill 的版本号,显示在 App 设置的底部;
- 你预期会发生什么,而实际发生了什么;
- 如果是显示上的问题,请附上截屏或录屏。
02常见问题
没有收到提醒
提醒由 iOS 在本地安排,何时显示由 iOS 决定。请检查 “设置”→“通知”→“TimeTill” 中已允许通知,当时没有开启专注模式或勿扰模式,并且设备没有处于低电量模式。iOS 还限制了每个 App 同时可安排的通知数量,所以事件非常多时,较晚的提醒可能会被挤掉。对于真正不能错过的事,不要把 TimeTill 当作唯一的提醒。
我的小组件不更新
小组件由 iOS 按照自己的节奏刷新,而不是随时按需刷新,所以倒数日可能会滞后几分钟。如果停滞得更久,移除小组件再重新添加,即可强制刷新。同时请检查 “设置”→“通用”→“后台 App 刷新” 是否已开启。
我的事件没有在设备之间同步
同步使用你自己的 iCloud 账户,所以两台设备必须登录同一个 Apple 账户并开启 iCloud 云盘,同时在 “设置”→ [你的姓名] →“iCloud” 中启用 TimeTill。同步还需要两端都联网,而且不是即时完成的。如果某台设备缺少事件,请在联网状态下打开该设备上的 TimeTill,稍等片刻。
需要注册账户吗?
不需要。TimeTill 没有账户,也无需注册。你自己设备之间的同步使用这些设备上已登录的 iCloud 账户。
如何删除我的数据?
在 App 中删除事件,它就会从设备上移除,并在下次同步时从你的 iCloud 中移除。删除 App 会移除该设备上存储的所有内容。至于 App 上报的服务所保存的分析数据和崩溃数据,请给我发邮件。关于哪些内容会被删除、哪些由 Apple 保留的完整说明,请参阅隐私选项页面。
能给事件添加照片吗?
可以,需要 Premium:在创建或编辑事件时选择一张背景图片。iOS 会显示它自己的选取器,只把你选中的那一张图片交给 TimeTill,图库中的其余内容绝不会被读取。
我的 Apple Watch 没有显示我的事件
事件在 iPhone 上创建,然后发送到手表。让手表在附近,在 iPhone 上打开 TimeTill,再打开手表 App:两台设备连接时,它会向手机请求最新副本。复杂功能每小时更新一次,在事件前最后两小时内每分钟更新一次,所以它永远不会显示实时跳动的秒数。
能阻止 TimeTill 为广告跟踪我吗?
可以。首次打开 App 时,iOS 会询问是否允许 TimeTill 跟踪你。选择 要求 App 不跟踪,或者之后在 “设置”→“隐私与安全性”→“跟踪” 中更改。隐私政策说明了无论如何选择仍会发送哪些数据。
03购买与订阅
你在 TimeTill 中购买的一切都由 Apple 收费,而不是我。这意味着付款信息由 Apple 保管、退款由 Apple 办理,但也意味着所有相关设置都集中在一个固定的地方。
- 取消订阅:打开“设置”App,轻点顶部你的姓名,轻点“订阅”,然后选择该 App 并轻点“取消订阅”。取消后不会再续订;已付费的周期会持续到结束。
- 删除 TimeTill 不会取消订阅。请先取消订阅,否则会继续续订。
- 在新设备上恢复购买:重新安装 TimeTill,在登录同一个 Apple 账户的状态下打开它,然后在 App 设置中使用“恢复购买”。
- 申请退款请前往 reportaproblem.apple.com。只有 Apple 能退款,但如果出了问题,请先给我发邮件,我会尽力帮忙。
如果恢复购买后功能仍未解锁,请把购买日期发邮件给我,我会帮你查看。
04隐私、数据与法律
- 隐私政策:收集了哪些数据、为什么收集,以及谁会收到。
- 隐私选项:如何访问、导出或删除你的数据。
- 使用条款:使用规则,包括订阅和责任条款。
- 隐私请求:发送邮件至 kolisnyk7@gmail.com。我会在 30 天内答复。
05版本与兼容性
- 当前版本
- 2.0.5
- 系统要求
- iOS 17.0 或更高版本
- 语言
- 44 个 App Store 本地化版本
- 价格
- 免费,可选 Premium(包月、包年或永久买断)
- 年龄分级
- 4+
- Apple Watch
- watchOS 10.6 或更高版本
- App Store 链接
- TimeTill: Countdown Widget
如果你使用的是旧版本,请先从 App Store 更新再报告错误,问题可能已经修复了。