TimeTill-Support
Hilfe zu TimeTill – Countdowns, Widgets, Apple Watch, Erinnerungen, iCloud-Sync und Abos. Steht die Antwort nicht hier, schreib mir eine E-Mail, dann kommt sie dazu.
Zuletzt aktualisiert am 17. Oktober 2026
01Support kontaktieren
TimeTill wird von Andrii Kolisnyk entwickelt und betreut, einem unabhängigen Entwickler aus der Ukraine. Es gibt keinen Helpdesk und keine Ticket-Warteschlange – Nachrichten kommen bei mir an, und ich beantworte sie selbst.
E-Mail – kolisnyk7@gmail.com. Ich antworte meist innerhalb von 24–48 Stunden.
Schreib mir zu allem: ein Fehler, eine Frage, ein Funktionswunsch oder eine Datenschutzanfrage. Damit ich dir schneller helfen kann, gib bitte an:
- dein Gerät (iPhone, iPad oder Mac) und die iOS- oder macOS-Version;
- die TimeTill-Version, zu finden ganz unten in den Einstellungen der App;
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist;
- ein Bildschirmfoto oder eine Bildschirmaufnahme, falls das Problem sichtbar ist.
02Häufige Fragen
Eine Erinnerung ist nicht angekommen
Erinnerungen werden von iOS lokal geplant, und iOS entscheidet, wann sie erscheinen. Prüfe, ob Mitteilungen unter „Einstellungen“ → „Mitteilungen“ → „TimeTill“ erlaubt sind, ob ein Fokus oder „Nicht stören“ aktiv war und ob das Gerät im Stromsparmodus war. iOS begrenzt außerdem, wie viele Mitteilungen eine App gleichzeitig eingeplant haben darf – sehr viele Ereignisse können spätere also verdrängen. Verlass dich bei etwas, das du wirklich nicht verpassen darfst, nicht allein auf TimeTill.
Mein Widget aktualisiert sich nicht
iOS aktualisiert Widgets nach eigenem Zeitplan und nicht auf Abruf, daher kann ein Countdown ein paar Minuten hinterherhinken. Hängt er länger, entferne das Widget und füge es neu hinzu – das erzwingt eine frische Zeitleiste. Prüfe außerdem, ob die Hintergrundaktualisierung unter „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Hintergrundaktualisierung“ aktiviert ist.
Meine Ereignisse werden nicht zwischen Geräten synchronisiert
Der Sync nutzt dein eigenes iCloud-Konto. Beide Geräte müssen also mit demselben Apple Account angemeldet sein, iCloud Drive muss an sein, und TimeTill muss unter „Einstellungen“ → „[dein Name]“ → „iCloud“ aktiviert sein. Der Sync braucht auf beiden Seiten eine Netzwerkverbindung und passiert nicht sofort. Fehlen auf einem Gerät Ereignisse, öffne TimeTill dort mit Internetverbindung und gib ihm einen Moment.
Brauche ich ein Konto?
Nein. TimeTill hat kein Konto und keine Registrierung. Der Sync zwischen deinen eigenen Geräten nutzt das iCloud-Konto, mit dem sie schon angemeldet sind.
Wie lösche ich meine Daten?
Löschst du ein Ereignis in der App, wird es vom Gerät entfernt und beim nächsten Sync auch aus deiner iCloud. Löschst du die App, ist alles weg, was auf diesem Gerät gespeichert ist. Für die Analyse- und Absturzdaten bei den Diensten, an die die App berichtet, schreib mir eine E-Mail. Auf der Seite Datenschutzoptionen steht vollständig, was gelöscht wird und was Apple behält.
Kann ich einem Ereignis ein Foto hinzufügen?
Ja, mit Premium – wähle beim Erstellen oder Bearbeiten eines Ereignisses ein Hintergrundbild. iOS zeigt dir eine eigene Auswahl und gibt TimeTill nur das eine Bild, das du wählst; der Rest deiner Mediathek wird nie gelesen.
Meine Apple Watch zeigt meine Ereignisse nicht an
Ereignisse werden auf dem iPhone erstellt und an die Watch gesendet. Öffne TimeTill auf dem iPhone mit der Watch in der Nähe und dann die Watch-App – sie fragt beim iPhone eine frische Kopie an, sobald die beiden Kontakt haben. Die Komplikation aktualisiert sich stündlich und in den letzten zwei Stunden vor einem Ereignis jede Minute; Sekunden zeigt sie also nie live.
Kann ich verhindern, dass TimeTill mich für Werbung trackt?
Ja. Beim ersten Öffnen der App fragt iOS, ob TimeTill dich tracken darf. Wähle „App bitten, kein Tracking durchzuführen“ oder ändere es später unter „Einstellungen“ → „Datenschutz & Sicherheit“ → „Tracking“. Die Datenschutzerklärung erklärt, was in beiden Fällen trotzdem gesendet wird.
03Käufe und Abos
Alles, was du in TimeTill kaufst, rechnet Apple ab, nicht ich. Das heißt: Apple hat die Zahlungsdaten und Apple erstattet – aber es heißt auch, dass die Einstellungen an einem vorhersehbaren Ort liegen.
- Abo kündigen – öffne die App „Einstellungen“, tippe oben auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, wähle die App und tippe auf „Abo kündigen“. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; der bezahlte Zeitraum läuft bis zum Ende.
- Wenn du TimeTill löschst, ist das Abo nicht gekündigt. Kündige es zuerst, sonst verlängert es sich weiter.
- Kauf wiederherstellen auf einem neuen Gerät – installiere TimeTill neu, öffne es, während du mit demselben Apple Account angemeldet bist, und tippe in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“.
- Erstattung anfordern unter reportaproblem.apple.com. Nur Apple kann das Geld zurückgeben, aber schreib mir zuerst, wenn etwas schiefgelaufen ist – ich helfe, wo ich kann.
Wird ein Kauf nach dem Wiederherstellen nicht freigeschaltet, schreib mir mit dem Kaufdatum, und ich sehe mir das an.
04Datenschutz, Daten und Rechtliches
- Datenschutzerklärung – was erfasst wird, warum und wer es erhält.
- Datenschutzoptionen – wie du deine Daten einsiehst, exportierst oder löschst.
- Nutzungsbedingungen – die Regeln, einschließlich Abos und Haftung.
- Datenschutzanfragen – per E-Mail an kolisnyk7@gmail.com. Ich antworte innerhalb von 30 Tagen.
05Version und Kompatibilität
- Aktuelle Version
- 2.0.5
- Voraussetzung
- iOS 17.0 oder neuer
- Sprachen
- 44 App Store-Lokalisierungen
- Preis
- Kostenlos, mit optionalem Premium (monatlich, jährlich oder Lifetime)
- Altersfreigabe
- 4+
- Apple Watch
- watchOS 10.6 oder neuer
- Im App Store
- TimeTill: Countdown-Widget
Nutzt du eine ältere Version, aktualisiere sie im App Store, bevor du einen Fehler meldest – vielleicht ist er schon behoben.