Suporte do Flunio
Ajuda para o Flunio — conversas, o corretor gramatical, flashcards, assinaturas e seus dados. Se a resposta não estiver aqui, me mande um e-mail e ela passará a estar.
Última atualização: 23 de agosto de 2026
01Fale com o suporte
O Flunio é criado e mantido por Andrii Kolisnyk, um desenvolvedor independente que mora na Ucrânia. Não há central de atendimento nem fila de chamados — as mensagens chegam até mim e eu mesmo respondo.
E-mail — kolisnyk7@gmail.com. Costumo responder em 24 a 48 horas.
Escreva sobre qualquer coisa: um bug, uma dúvida, um recurso que você quer ou um pedido sobre privacidade. Para receber uma resposta útil mais rápido, inclua:
- seu dispositivo (iPhone, iPad ou Mac) e a versão do iOS ou do macOS;
- a versão do Flunio, que aparece no final dos ajustes do app;
- o que você esperava que acontecesse e o que aconteceu de fato;
- uma captura ou gravação de tela, se o problema for visual.
02Perguntas frequentes
Como começo a aprender com o Flunio?
Baixe o Flunio e conclua a configuração inicial. Você faz um teste de nivelamento rápido, de cinco perguntas, para descobrir seu nível CEFR (A1–C2), escolhe seus interesses e define uma meta diária. Em seguida, o Flunio gera conteúdo personalizado para você na hora.
O Flunio é gratuito?
Sim. O plano gratuito inclui uma cota diária de correções gramaticais, revisões de flashcards e conversas, além de notificações da palavra do dia, o dicionário integrado e pacotes de vocabulário inicial. O Flunio Premium libera acesso ilimitado, análise completa das conversas, todos os estilos de escrita, feedback de pronúncia e acompanhamento do progresso. Os preços atuais aparecem no app e na App Store antes de você confirmar.
Como funciona o teste grátis?
O plano semanal inclui 3 dias de teste grátis para quem assina pela primeira vez, com acesso completo a todos os recursos durante esse período. Cancele antes de terminarem os três dias e você não é cobrado; caso contrário, a assinatura começa automaticamente ao fim do teste. Os planos mensal e anual não incluem teste e são cobrados no momento da compra.
Como funciona o corretor gramatical com IA?
Digite ou cole qualquer texto em inglês e o Flunio analisa gramática, ortografia, pontuação e estilo. Cada correção vem com um índice de confiança e uma explicação, e você pode escolher entre cinco estilos de escrita: Geral, Acadêmico, Profissional, Informal ou Criativo. Com o tempo, ele identifica seus erros recorrentes e monta lições direcionadas a eles.
Como funcionam as conversas por voz?
O Flunio usa voz com IA em tempo real para simular uma conversa natural em inglês. Escolha um cenário, com personagem, objetivo e ambiente próprios, e converse. Depois, você recebe uma análise detalhada com notas de fluência, gramática e vocabulário, além de destaques gramaticais específicos que alimentam seu aprendizado. Trate as notas como feedback de prática, não como uma avaliação credenciada.
Quais níveis CEFR são suportados?
Todos, do A1 (Iniciante) ao C2 (Domínio). O teste de nivelamento adaptativo define seu nível inicial, e o Flunio ajusta os flashcards, as lições e a dificuldade das conversas conforme você evolui. Você também pode definir seu nível manualmente a qualquer momento.
Em quais idiomas a interface está disponível?
A interface do Flunio vem em 14 localizações, que cobrem 13 idiomas: inglês, inglês simplificado, ucraniano, alemão, espanhol, francês, italiano, português, polonês, turco, japonês, coreano, árabe e chinês simplificado. Duas delas são em inglês — o inglês simplificado é uma redação mais simples da mesma interface, pensada para quem ainda está aprendendo, e difere do inglês padrão em cerca de um quinto do texto. Defina o idioma na configuração inicial ou mude depois nos ajustes.
Meus dados ficam seguros? Posso apagá-los?
Seus dados de aprendizado — progresso, flashcards, histórico de gramática — ficam armazenados localmente no seu dispositivo. O texto e a fala enviados para processamento vão para o serviço de IA e não ficam armazenados permanentemente em servidores externos. O Flunio não tem contas, então não há perfil para apagar: remover o app remove tudo o que ele guarda. Veja as Opções de privacidade para mais detalhes.
O microfone não funciona durante a conversa
Verifique se o acesso ao microfone está permitido em Ajustes → Privacidade e Segurança → Microfone → Flunio. As conversas também precisam de conexão com a internet, já que a fala é processada por um serviço de IA online. A correção gramatical, os flashcards e o dicionário continuam funcionando sem o microfone.
03Compras e assinaturas
Tudo o que você compra no Flunio é cobrado pela Apple, não por mim. Isso significa que a Apple guarda os dados de pagamento e a Apple faz os reembolsos — mas também que os controles ficam em um lugar previsível.
- Cancelar uma assinatura — abra o app Ajustes, toque no seu nome na parte superior, toque em Assinaturas, escolha o app e toque em Cancelar Assinatura. O cancelamento interrompe a próxima renovação; o período que você já pagou vai até o fim.
- Apagar o Flunio não cancela a assinatura. Cancele antes, ou ela continua sendo renovada.
- Restaurar uma compra em um dispositivo novo — reinstale o Flunio, abra-o com a sessão iniciada na mesma Conta Apple e use Restaurar Compras nos ajustes do app.
- Pedir reembolso em reportaproblem.apple.com. Só a Apple pode devolver o dinheiro, mas me mande um e-mail antes se algo deu errado e eu ajudo no que puder.
Se uma compra não for liberada depois de restaurar, me mande um e-mail com a data da compra e eu verifico.
04Privacidade, dados e questões legais
- Política de privacidade — o que é coletado e o que acontece com a sua voz.
- Opções de privacidade — como apagar tudo o que o app guarda.
- Termos de uso — as regras, incluindo o aviso sobre a IA.
- Pedidos sobre privacidade — e-mail kolisnyk7@gmail.com.
05Versão e compatibilidade
- Versão atual
- 1.0.8
- Requer
- iOS 17.0 ou posterior
- Idiomas da interface
- 14
- Preço
- Grátis, com assinatura opcional
- Classificação etária
- 4+
- Na App Store
- Flunio: Learn English with AI