Flunioサポート
Flunioのヘルプです。会話、文法チェック、フラッシュカード、サブスクリプション、データについて。ここに答えがなければ、メールでお知らせください。答えを追加します。
最終更新日:2026年8月23日
01サポートへのお問い合わせ
Flunioは、ウクライナを拠点とする個人デベロッパのAndrii Kolisnykが開発・サポートしています。サポート窓口もチケットの順番待ちもありません。メッセージは私に直接届き、私自身がお返事します。
メール:kolisnyk7@gmail.com。通常24〜48時間以内にお返事します。
不具合、ご質問、ほしい機能、プライバシーに関するご依頼など、何でもお送りください。より早く役立つお返事をするために、以下を添えてください:
- お使いのデバイス(iPhone、iPad、Mac)と、iOSまたはmacOSのバージョン
- アプリの設定の一番下に表示されているFlunioのバージョン
- 期待していた動作と、実際に起きたこと
- 表示の問題であれば、スクリーンショットまたは画面収録
02よくある質問
Flunioで学習を始めるには?
Flunioをダウンロードして、オンボーディングを完了してください。5問の簡単なレベル判定テストでCEFRレベル(A1〜C2)を調べ、興味のあることを選び、1日の目標を設定します。するとFlunioがすぐに、あなたに合わせた学習内容を作成します。
Flunioは無料で使えますか?
はい。無料プランには、1日あたり決まった回数の文法チェック、フラッシュカードの復習、会話に加えて、毎日の単語の通知、内蔵の辞書、初級の語彙パックが含まれます。Flunio Premiumでは、無制限の利用、会話の詳しい分析、すべての文体、発音のフィードバック、学習の進み具合の記録が使えます。現在の価格は、確定する前にアプリ内とApp Storeで表示されます。
無料トライアルはどのように動作しますか?
週額プランには、初めてご登録の方向けに3日間の無料トライアルが付いていて、その間はすべての機能を使えます。3日が終わる前にキャンセルすれば料金はかかりません。キャンセルしない場合は、トライアル終了時に自動でサブスクリプションが始まります。月額・年額プランにはトライアルがなく、購入時に請求されます。
AI文法チェックはどのように動作しますか?
英文を入力するか貼り付けると、Flunioが文法、スペル、句読点、文体を分析します。各修正には確信度のスコアと説明が付き、一般、アカデミック、ビジネス、カジュアル、クリエイティブの5つの文体から選べます。使ううちに、くり返しやすい間違いのパターンを見つけ、それに合わせたレッスンを作ります。
音声での会話はどのように動作しますか?
FlunioはリアルタイムのAI音声で、自然な英会話を再現します。キャラクター、目標、場面が設定されたシチュエーションを選んで話すだけ。終わったあとには、流暢さ、文法、語彙のスコアを含む詳しい分析と、学習に反映される具体的な文法のポイントが表示されます。スコアは公認の評価ではなく、練習のためのフィードバックとしてお使いください。
対応しているCEFRレベルは?
A1(入門)からC2(熟達)まで、すべてに対応しています。適応型のレベル判定テストで開始レベルを決め、上達に合わせてFlunioがフラッシュカード、レッスン、会話の難易度を調整します。レベルはいつでも手動で設定することもできます。
インターフェイスはどの言語に対応していますか?
Flunioのインターフェイスは13言語、14のローカライズに対応しています:英語、やさしい英語、ウクライナ語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、ポーランド語、トルコ語、日本語、韓国語、アラビア語、中国語(簡体字)。そのうち2つが英語です。やさしい英語は、同じインターフェイスをより平易な言葉に言い換えたもので、まだ学習中の方向けです。標準の英語とはテキストの約5分の1が異なります。言語はオンボーディング中に設定でき、あとから設定で変更することもできます。
データは安全に保存されますか?削除できますか?
学習データ(進み具合、フラッシュカード、文法チェックの履歴)は、デバイス上に保存されます。処理のために送信したテキストと音声はAIサービスに送られますが、外部のサーバーに永続的に保存されることはありません。Flunioにはアカウントがないので、削除するプロフィールもありません。アプリを削除すれば、アプリが保持するすべてのデータが削除されます。詳しくはプライバシーの選択をご覧ください。
会話中にマイクが動作しない
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」→「Flunio」でマイクへのアクセスが許可されているか確認してください。また、音声はオンラインのAIサービスで処理されるため、会話にはネットワーク接続も必要です。文法チェック、フラッシュカード、辞書はマイクなしでも使えます。
03購入とサブスクリプション
Flunioでのご購入は、私ではなくAppleが請求します。つまり、支払い情報を管理し返金を行うのはAppleですが、そのぶん管理する場所がひとつにまとまっていてわかりやすくなっています。
- サブスクリプションをキャンセルする:設定アプリを開き、上部のユーザ名をタップして「サブスクリプション」をタップし、アプリを選んで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。キャンセルすると次回の更新が止まり、支払い済みの期間は最後まで使えます。
- Flunioを削除しても、サブスクリプションはキャンセルされません。先にキャンセルしないと、更新され続けます。
- 新しいデバイスで購入を復元する:Flunioを再インストールし、同じApple Accountにサインインした状態で開いて、アプリの設定にある「購入を復元」を使います。
- 返金を依頼する:reportaproblem.apple.comから依頼できます。返金できるのはAppleだけですが、何か問題があった場合はまず私にメールしてください。できる限りお手伝いします。
復元しても購入した機能が使えるようにならない場合は、購入日を添えてメールでお知らせください。確認いたします。
04プライバシー、データ、法的情報
- プライバシーポリシー:収集される情報と、音声の扱いについて。
- プライバシーの選択:アプリが保持するすべてのデータを削除する方法。
- 利用規約:AIに関する免責事項を含むルール。
- プライバシーに関するご依頼:kolisnyk7@gmail.comまでメールでどうぞ。
05バージョンと互換性
- 現在のバージョン
- 1.0.8
- 必要なもの
- iOS 17.0以降
- インターフェイスの言語
- 14
- 価格
- 無料(オプションのサブスクリプションあり)
- 年齢制限指定
- 4+
- App Store
- Flunio: Learn English with AI