Flunio-Support
Hilfe zu Flunio – Gespräche, die Grammatikprüfung, Karteikarten, Abos und deine Daten. Steht die Antwort nicht hier, schreib mir eine E-Mail, dann kommt sie dazu.
Zuletzt aktualisiert am 23. August 2026
01Support kontaktieren
Flunio wird von Andrii Kolisnyk entwickelt und betreut, einem unabhängigen Entwickler aus der Ukraine. Es gibt keinen Helpdesk und keine Ticket-Warteschlange – Nachrichten kommen bei mir an, und ich beantworte sie selbst.
E-Mail – kolisnyk7@gmail.com. Ich antworte meist innerhalb von 24–48 Stunden.
Schreib mir zu allem: ein Fehler, eine Frage, ein Funktionswunsch oder eine Datenschutzanfrage. Damit ich dir schneller helfen kann, gib bitte an:
- dein Gerät (iPhone, iPad oder Mac) und die iOS- oder macOS-Version;
- die Flunio-Version, zu finden ganz unten in den Einstellungen der App;
- was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist;
- ein Bildschirmfoto oder eine Bildschirmaufnahme, falls das Problem sichtbar ist.
02Häufige Fragen
Wie fange ich mit Flunio an?
Lade Flunio und geh die Einführung durch. Du machst einen kurzen Einstufungstest mit fünf Fragen, um dein CEFR-Niveau (A1–C2) zu ermitteln, wählst deine Interessen und setzt ein Tagesziel. Flunio erstellt dann sofort persönliche Inhalte für dich.
Kann ich Flunio kostenlos nutzen?
Ja. Der Gratis-Plan enthält ein tägliches Kontingent an Grammatikprüfungen, Karteikarten-Wiederholungen und Gesprächen, dazu tägliche Wort-Mitteilungen, das integrierte Wörterbuch und Grundwortschatz-Pakete. Flunio Premium schaltet unbegrenzten Zugang, die vollständige Gesprächsanalyse, alle Schreibstile, Feedback zur Aussprache und die Fortschrittsverfolgung frei. Die aktuellen Preise siehst du in der App und im App Store, bevor du bestätigst.
Wie funktioniert die Gratis-Testphase?
Der Wochenplan enthält für Erstabonnenten eine 3-tägige Gratis-Testphase mit vollem Zugriff auf alle Funktionen. Kündigst du vor Ablauf der drei Tage, wird dir nichts berechnet; andernfalls beginnt das Abo am Ende der Testphase automatisch. Monats- und Jahresplan enthalten keine Testphase und werden beim Kauf berechnet.
Wie funktioniert die KI-Grammatikprüfung?
Tipp oder füge einen beliebigen englischen Text ein, und Flunio prüft ihn auf Grammatik, Rechtschreibung, Zeichensetzung und Stil. Jede Korrektur kommt mit einem Konfidenzwert und einer Erklärung, und du kannst aus fünf Schreibstilen wählen: Allgemein, Akademisch, Business, Locker oder Kreativ. Mit der Zeit erkennt Flunio deine wiederkehrenden Fehlermuster und baut gezielte Lektionen dazu.
Wie funktionieren Sprachgespräche?
Flunio nutzt KI-Sprache in Echtzeit, um natürliche Gespräche auf Englisch zu simulieren. Wähle ein Szenario mit eigener Figur, eigenem Ziel und eigener Umgebung und leg los. Danach bekommst du eine ausführliche Analyse mit Bewertungen für Sprachfluss, Grammatik und Wortschatz sowie konkrete Grammatik-Hinweise, die in dein Lernen zurückfließen. Sieh die Bewertungen als Übungsfeedback, nicht als akkreditierte Prüfung.
Welche CEFR-Niveaus werden unterstützt?
Alle, von A1 (Anfänger) bis C2 (Meisterschaft). Der adaptive Einstufungstest legt dein Startniveau fest, und Flunio passt Karteikarten, Lektionen und den Schwierigkeitsgrad der Gespräche an, während du besser wirst. Du kannst dein Niveau auch jederzeit manuell festlegen.
In welchen Sprachen gibt es die Oberfläche?
Flunios Oberfläche gibt es in 14 Lokalisierungen mit 13 Sprachen: Englisch, einfaches Englisch, Ukrainisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Türkisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch und vereinfachtes Chinesisch. Zwei davon sind Englisch – einfaches Englisch ist eine schlichtere Formulierung derselben Oberfläche für alle, die noch lernen, und unterscheidet sich in etwa einem Fünftel des Textes vom Standardenglisch. Stell die Sprache bei der Einführung ein oder ändere sie später in den Einstellungen.
Sind meine Daten sicher gespeichert, und kann ich sie löschen?
Deine Lerndaten – Fortschritt, Karteikarten, Grammatikverlauf – werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Text und Sprache, die zur Verarbeitung gesendet werden, gehen an den KI-Dienst und werden nicht dauerhaft auf externen Servern gespeichert. Flunio hat keine Konten, es gibt also kein Profil zu löschen: Wenn du die App entfernst, ist alles weg, was sie gespeichert hat. Details unter Datenschutzoptionen.
Das Mikrofon funktioniert im Gespräch nicht
Prüfe, ob der Mikrofonzugriff unter „Einstellungen“ → „Datenschutz & Sicherheit“ → „Mikrofon“ → „Flunio“ erlaubt ist. Gespräche brauchen außerdem eine Netzwerkverbindung, da die Sprache von einem Online-KI-Dienst verarbeitet wird. Grammatikprüfung, Karteikarten und Wörterbuch funktionieren auch ohne Mikrofon.
03Käufe und Abos
Alles, was du in Flunio kaufst, rechnet Apple ab, nicht ich. Das heißt: Apple hat die Zahlungsdaten und Apple erstattet – aber es heißt auch, dass die Einstellungen an einem vorhersehbaren Ort liegen.
- Abo kündigen – öffne die App „Einstellungen“, tippe oben auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, wähle die App und tippe auf „Abo kündigen“. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; der bezahlte Zeitraum läuft bis zum Ende.
- Wenn du Flunio löschst, ist das Abo nicht gekündigt. Kündige es zuerst, sonst verlängert es sich weiter.
- Kauf wiederherstellen auf einem neuen Gerät – installiere Flunio neu, öffne es, während du mit demselben Apple Account angemeldet bist, und tippe in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“.
- Erstattung anfordern unter reportaproblem.apple.com. Nur Apple kann das Geld zurückgeben, aber schreib mir zuerst, wenn etwas schiefgelaufen ist – ich helfe, wo ich kann.
Wird ein Kauf nach dem Wiederherstellen nicht freigeschaltet, schreib mir mit dem Kaufdatum, und ich sehe mir das an.
04Datenschutz, Daten und Rechtliches
- Datenschutzerklärung – was erfasst wird und was mit deiner Stimme passiert.
- Datenschutzoptionen – wie du alles löschst, was die App gespeichert hat.
- Nutzungsbedingungen – die Regeln, einschließlich des KI-Haftungsausschlusses.
- Datenschutzanfragen – per E-Mail an kolisnyk7@gmail.com.
05Version und Kompatibilität
- Aktuelle Version
- 1.0.8
- Voraussetzung
- iOS 17.0 oder neuer
- Sprachen der Oberfläche
- 14
- Preis
- Kostenlos, mit optionalem Abo
- Altersfreigabe
- 4+
- Im App Store
- Flunio: Englisch lernen mit KI